Dasar Privasi Platform 1901

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1901, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda.
• Maklumat pembayaran: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go, FPX, atau perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan nombor kad bank atau maklumat kewangan sensitif secara langsung.
• Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Data penggunaan: Halaman yang anda lawati, masa yang dihabiskan pada platform, ciri yang digunakan, dan corak aktiviti pertaruhan. Data ini membantu kami membaiki platform secara berterusan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Fail kuki kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan anda, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform 1901. Tujuan utama penggunaan data termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun, deposit, dan pengeluaran dengan selamat dalam mata wang Ringgit Malaysia.
• Mengesahkan identiti pengguna untuk memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan berdasarkan sejarah akaun anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, seperti pengesahan transaksi, perubahan dasar, atau makluman keselamatan.
• Menambah baik pengalaman pengguna di platform berdasarkan data penggunaan yang dikumpul secara agregat.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

1901 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

1901 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol penyulitan standard industri.

Data anda disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan yang sah.

Walaupun kami mengambil serius keselamatan data, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 1901 dengan segera di [email protected].

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1901 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan (seperti gateway FPX atau TNG) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
• Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Dalam semua kes di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan pihak ketiga terlibat tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang sesuai.

Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 1901, anda mempunyai hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda.
• Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan profil akaun anda, atau hubungi sokongan untuk perubahan yang lebih khusus.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang mungkin memerlukan kami mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan berusaha untuk bertindak balas dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang pengurusan akaun dan privasi.

1901 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna yang berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikemaskini dianggap sebagai penerimaan dasar yang baharu.